سياسة الشحن

- (سياسة الشحن كوكون بيوتي )

في كوكون بيوتي  نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة يتم إنتاجها بأساليب مستدامة تحافظ على البيئة وتعكس قيمنا الأساسية. وانطلاقًا من هذا الالتزام، نعتمد سياسة شحن مدروسة تهدف إلى تقليل التأثير البيئي قدر الإمكان، وذلك عبر استخدام مواد تعبئة صديقة للبيئة وتطبيق ممارسات نقل مسؤولة تدعم الاستدامة.

- (مواقع الشحن)

نقوم بالشحن فقط داخل دولة الإمارات العربية المتحدة و دول مجلس التعاون الخليجي (السعودية، الكويت، البحرين، عُمان و قطر). نحن فخورون بخدمة زبائننا الكرام بمنتجات العناية بالبشرة الفاخرة المصنوعة بعناية واهتمام بالتفاصيل.

- (مدة الشحن)

حرصًا على تبنّي نهج إنتاج مستدام وتقليل الهدر، يتم تصنيع المنتجات بكميات مدروسة ووفق أعلى معايير الجودة. وبناءً عليه، يتم معالجة وشحن الطلبات خلال 7–14 يوم عمل من تاريخ تقديم الطلب، لضمان وصول المنتجات بالمستوى الذي يليق بعملائنا الكرام.

- (تكاليف الشحن)

يتم احتساب تكاليف الشحن عند إتمام عملية الدفع، وذلك استنادًا إلى حجم الطلب ووزنه وموقع التوصيل. نحرص على تقديم أسعار شحن تنافسية مع ضمان وصول المنتجات بأمان وفي أفضل حالة.

- (دعم العملاء)

في حال وجود أي أسئلة أو استفسارات متعلقة بطلبكم، نرحّب بتواصلكم مع فريق دعم العملاء، حيث يسعدنا خدمتكم وتقديم المساعدة اللازمة في أسرع وقت ممكن.

نثمّن ثقتكم بـ كوكون بيوتي وامتناننا لانضمامكم إلى رحلتنا نحو جمال أكثر استدامة ووعيًا بالبيئة.